SriLankan Airlines الخطوط الجوية

أفضل رحلات الطيران مع الخطوط الجوية السريلانكية

الخطوط السريلانكية للطيران هى شركة وطنية تابعة لحكومة دولة سريلانكا، بدأت في تقديم خدماتها عام 1979، وهى تعد من أفضل وأهم شركات الطيران حول العالم، تقدم خدماتها بأعلى معايير الجودة والامان، تمنح ركابها أفضل تجربة سفر بالطيران، يقع مكتبها الرئيسي في مطار باندارنيك الدولي بمدينة كولمبو، تقوم بتسيير أسطول طائراتها المكون من 27 طائرة من طراز إيرباص الجيل المتطور عبر 105 رحلة متنوعة بين رحلات محلية وخارجية في 47 دولة على مستوى العالم، حازت الشركة السريلانكية على ثقة الجميع وأعلى تقييم من قبل كل من قام بالسفر عليها، مما جعلها تفوز بالعديد من الجوائز، وهى عضو في تحالف " OneWorld".

لماذا أختار السفر عبر شركة الطيران السريلانكية

تقدم الخطوط السريلانكية الجوية العديد من الخدمات لأرضاء عملائها من مختلف الجنسيات، ومن أهم تلك الخدمات الرائعة ما يلي:

• توفير إمكانية حجز وإتمام كافة إجراءات السفر عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
• إمكانية حجز المقعد المضل وإستلام أذون الصعود للطائرة عند الحجز إلكترونياً.
• تقبل الدفع بعدة خيارات متنوعة مما يسهل على المسافرين.
• تقدم العديد من الوسائل الترفيهية للمسافرين أثناء الرحلة لعدم الشعور بالملل ولتكون الرحلة أكثر متعة.
• توفير ميزة التسوق إلكترونيا عبر السوق الحرة الخاصة بالشركة.
• يقدم طاقم الضيافة على متن الطائرة إهتمام خاص بالأطفال وتقدم لهم العديد من وسائل الترفيه من ألعاب وأطعمة خاصة.

معلومات خاصة عن الخطوط الجوية السريلانكية

درجات السفر المتوفرة لدى شركة سريلانكا للطيران

توفر الخطوط الجوية السريلانكية نوعين من درجات السفروهما:

درجة رجال الأعمال: وفيها يحص المسافر على خدمات عديدة ومتنوعة شديدة الرفاهية، حيث يجد معاملة في منتهى الرقي والإحترام، تقدم له كافة وسائل الترفيه، يحصل على مقعد مريح ذات مساحات إضافية لراحة الأرجل، سمعات للأذن لمزيد من الخصوصية والراحة.

الدرجة الإقتصادية: وفيها أيضاً يحصل المسافرين على مقاعد جلدية مريحة، وتقدم لهم خدمات الترفيه والوجبات وتلبى لهم إجتياجاتهم، كما يمكن للشخص أن يطلب نوعية خاصة من الاطعمة أثناء حجز تذكرة الطيران.

الخدمة على متن الطائرة

تحاول الشركة أن تقدم كل ما يسعد المسافرين من وسائل ترفيهية عديدة ومتنوعة، وجبات طازجة وصحية، كما يقدم طاقم المضيفات رعاية خاصة بالأطفال وتقدم لهم وسائل ترفيهية مناسبة لهم والعاب إلكترونية، كما توفر مشاهدة باقة من أجمل الأفلام والأغاني والبرامج الترفيهية.

الوجبات

يمكن لأي مسافر على الخطوط السريلانكية أن يطلب ما يحب من أطعمة ومأكولات مسبقاً عند حجز تذكرة الطيران ويفضل قبل موعد السفر بنحو يوم كامل حتى يتم إعدادها وتتوفر على متن الطائرة، وتشمل الوجبات في الشركة على قوائم متنوعة وشهية يقوم بإعدادها أفضل الطهاة في العالم، حيث يقدم أطباق رئيسية مثل اللحوم والدجاج والأسماك، كما تقدم الوجبات الخفيفة والسندوتشات، وتقدم المقبلات والحلويات، هذا بجانب المشروبات والعصائر.

سياسة الأمتعة

توفر الشركة جدول بالأوزان المسموحة على متن رحلاتها لكافة درجات السفر، حيث تسمح لمسافري الدرجة الإقتصادية بحمل حقيبة يد لا يتعدى وزنها 7 كجم، وحقيبة أمتعة لا يتجاوز وزنها 30 كجم، أما ركاب درجة رجال الأعمال، فيجوز لهم حمل حقيبتين يد لا يتجاوز وزن إحداها عن 7 كجم، وحقيبة أمتعة لا يزيد وزنها عن 40 كجم، كل الحقائب يتم فحصها مسبقاً، كما تسمح بحقيبة طفل لا تزيد عن وزن 10 كجم، وغير ذلك يتم تحصيل رسوم إضافية من الراكب.

خدمات أخرى متنوعة

تقوم الشركة توفير خدمة حجز سيارة أجرة لتوصيل المسافرين للفنادق، كما توفر شبكة إنترنت قوية لكل المسافرين بدون مقابل، وتوفر سماعات أذن وتقدم رعاية خاصة لكبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة، توفر عربات صغيرة لنقل الامتعة في المطار.

الأسئلة الشائعة

1. أذا فقدت تذكرتي ماذا أفعل؟

جميع تذاكر الشركة تصدر بالنسخة الإلكترونية، وإذا فقدت التذكرة، يمكن إرسال بديل لها عبر البريد الإلكتروني، ويمكن طلب ذلك من المنفذ الذي قمت بالشراء منه.

2. هل يجوز لي أن أطالع مواعيد الرحلات وأسعارها بدون أن أحجز تذكرة؟

نعم. فقط بمجرد أن تكتب وجهة السفر وموعد الرحلة ستظهر لك جداول الرحلات لتتعرف على كل المعلومات الخاصة بالرحلة، وعملية الشراء بحسب رغبتك.

3. عند الحجز عبر الإنترنت، كيف أحصل على تذكرتي؟

بمجرد أن تقوم بعملية الدفع وحجز التذكرة، ستصلك رسالة تحمل تذكرتك عبر البريد الإلكتروني الخاص بك والذي قمت بإدخاله مسبقاً، وإذا لم تصلك التذكرة في غضون 30 دقيقة بعد الحجز، نرجو الإتصال عبر هذا الرابط :bookings@srilankan.com.

4. ما هو آخر وقت لحجز التذكرة إلكترونياً؟

يستطيع أي راكب أن يحجز تذكرة الطيران قبل 6 ساعات من ميعاد مغادرة الرحلة من المطار.